Besökte för ett tag sedan servicekontoret Alingsås
På detta kontor samverkar Försäkringskassan,Pensionsmyndigheten, Skatteverket och Arbetsförmedlingen.
En dörr in. Ett personligt mottagande och vägledning till rätt instans och rätt person.
Min uppfattning är att det är mycket värdefullt att slå vakt om bemannade kontor och god service till kommuninvånarna. Långt ifrån alla klarar av att enbart kommunicera via datorn. Det krävs ofta ett personligt möte för att få fullödig information och svar på allehanda frågor.
Servicekontoren borde vi tvärtom slå vakt om, varför Försäkringskassans förslag om att minska sin närvaro tycks som en kortsiktig ekonomisk lösning.
tisdag 1 mars 2011
Prenumerera på:
Kommentarer till inlägget (Atom)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar